キャンセルの方法・キャンセル料について

• キャンセル料がかかる期間（お届け日が近づいた場合など）は、マイページからはキャンセルできません。ご注文番号を明記の上メールにてお知らせください【rental@udkya.com】
• メールをお受け取りした時点でのキャンセル料となります
• 商品内容の変更についても一度ご注文をキャンセルの後、再度ご注文ください
• 事前銀行振り込みの場合は入金後に注文確定となります。ご入金後の注文キャンセルはマイページからはできませんので直接ご連絡ください。

ご利用日の5日前であればキャンセル料は無料です。

• 宅配便の場合：お届け日の5日前まで無料、4日前50%、以降は100％（送料込み）。発送後はキャンセル不可。
• 自社便の場合：お届け日の5日前まで無料、3日前まで30％、2日前まで50%、以降100％（送料込み）。
• 倉庫引き取り：前日まで無料（一部商品を除く）、当日は100％（送料込み）。