ご利用ガイド
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会員登録は必需となります。
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ご希望の商品と期間を指定いただければ簡単にご注文いただけます。
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宅配便の場合は集荷依頼をお願いします。
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ご利用
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イベントをお楽しみください。
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宅配便の場合は集荷依頼のもの配達業者へお渡しください
注文について
会員登録
- ご注文には会員登録が必須です。
- マイページにて領収書や請求書の発行、注文のキャンセルなどが行えます
- ※お見積りだけなら会員登録は不要です。商品をカートに入れて「見積書を作る」ボタンから、その場で見積書を作成できます。
- ※面倒なDMメールはお送りいたしませんのでご連絡がとれるメールアドレスにてご登録ください
ご利用期間について
- 運動会レンタル.comは基本レンタル日数が3泊4日となります
- 3泊4日とはお届け日から返却日までの日数となります
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- 3泊4日を超えた場合は1泊あたり20%の延泊料が発生します
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在庫の確認方法について
- 在庫の確認はそれぞれの商品詳細ページからご確認いただけます。
- 残りの在庫数が表示されます。数の表示がない場合はレンタルできません。
- 注文確認前にて利用期間の選択ができない場合はカート内のいずれかの商品の在庫がありません
配送方法・送料について
お届けについて
- 運動会レンタル.comでは宅配便・自社便・倉庫引き取りの3種類で異なります。
- 宅配便は佐川急便・西濃運輸のいずれかでお届け・集荷となります
- 自社便は弊社スタッフが直接お届け・集荷を行います
- 倉庫直接引き取りはお客様が倉庫へ直接引き取り・返却を行います
- 梱包箱については【梱包箱の種類】をご覧ください。
配送方法の選び方
宅配便の場合
- 前日着に備品が受け取れる場合
- お届け・集荷の指定ができなくても問題ない場合
- 会場まで備品を運搬する事ができる場合
- 自社便よりも価格を抑えたい場合
- アイテム数が小さい・箱に収納できるサイズの場合
自社便の場合
- 会場にて直接、搬入・搬出を行いたい場合
- 運動会を1日で完結させたい場合
- お届け・回収時間の指定を行いたい場合
- 返却作業など煩わしい業務を短縮したい場合
- 商品数が大型で複数品がある場合（テント・発電機など・50名以上の運動会）
倉庫直接引き取りの場合
- 最短日(2営業日後)のお受け取りの場合は別途商品代金の30％の手数料が発生します。
- 送料を抑えたい方
- 倉庫住所は〒292-0532千葉県君津市坂畑223-2運動会レンタル.com君津倉庫となります
- 引き取り、引き渡し可能時間は9時から17時となります。
お急ぎオプション
- 最短翌営業日にお届けが可能なオプションサービスです
- 発注わすれなど、どうしても最短で商品を手配したい場合に便利！
- 翌日配送を確約するオプションではございません
- ※別途オプション料金が発生します
宅配便の場合の送料
- 佐川急便・西濃運輸での配達。配送業者の指定が可能（大型商品は不可）
- 表示される送料は往復送料
- 返却には同封の着払い伝票を使用
- お届けと集荷の業者は同一となります
- 異なる業者で返却した場合は追加料金が発生する場合あり
注意事項
- 返送時は同封の案内に従い配達業者へ集荷依頼をしてください
- 午前・午後の希望は可能ですが時間の確約はできません
- 本番当日の会場直送は非対応
- 置き配やコンビニ発送は不可（営業所持ち込みは可能）
- 西濃運輸は一部地域で土日祝の集荷が不可な場合があります
到着希望時間の範囲
| ご希望 | お届けの時間帯 |
|---|---|
| 午前便 | 9時 〜 12時 |
| 午後便 | 12時 〜 19時 |
宅配便の送料・計算方法・地域範囲
- 送料は商品数と地域によって自動計算されます（往復送料）
- カート内の商品の送料係数を合計した数で、使用する箱の数と配送業者が決まります
- 【送料の確認方法】
送料係数の目安（代表的な商品）
| 商品 | 係数 | 商品 | 係数 | 商品 | 係数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 大縄跳び(6m) | 0.3 | 玉入れ用 玉(50個セット) | 3 | 綱引き綱30m | 15 |
| ムカデ競走用バンド(10人用) | 0.9 | カラー綱引きロープ（10m） | 4 | 玉入れカゴ(高さ3m) | 20 |
| 障害物ハシゴ(ラダー) | 1.3 | 小さな大玉(直径70cm) | 5 | 玉入れカゴ(高さ5m) | 35 |
| 玉入れ用カラー玉(50個セット) | 2 | 低床型玉入れカゴ | 10 | 3m玉入れカゴ 紅白セット | 40 |
佐川急便
| 送料係数の合計 | 箱数(目安) | 往復送料 |
|---|
西濃運輸
| 送料係数の合計 | 箱数(目安) | 往復送料 |
|---|
- 金額は税込・往復の送料です。実際の金額はカートの自動計算をご確認ください。
自社便の場合の送料
- 弊社運動会屋スタッフが備品をお届け・回収
- お届け・回収の時間指定が可能
- 送料はエリアによって変動
注意事項
- 配達・回収が別日なら2回分の送料が発生
- 基本時間は9:00～18:00、時間外は1時間あたり2,500円追加（30分単位でも1時間分を頂きます）
- 原則車上渡し。会場への搬入はお客様にて
- 1台ごとの送料となります
- 天候や交通状況により到着時間は前後する可能性あり
エリア別の料金（1台あたり・税込）
| エリア | 価格 | エリア | 価格 | エリア | 価格 |
|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 180,000円 | 石川県 | 77,000円 | 岡山県 | 100,000円 |
| 青森県 | 130,000円 | 福井県 | 75,000円 | 広島県 | 120,000円 |
| 岩手県 | 90,000円 | 山梨県 | 50,000円 | 山口県 | 120,000円 |
| 宮城県 | 85,000円 | 長野県 | 72,000円 | 徳島県 | 120,000円 |
| 秋田県 | 100,000円 | 岐阜県 | 72,000円 | 香川県 | 110,000円 |
| 山形県 | 85,000円 | 静岡県 | 70,000円 | 愛媛県 | 110,000円 |
| 福島県 | 80,000円 | 愛知県 | 75,000円 | 高知県 | 120,000円 |
| 茨城県 | 50,000円 | 三重県 | 90,000円 | 福岡県 | 130,000円 |
| 栃木県 | 55,000円 | 滋賀県 | 80,000円 | 佐賀県 | 110,000円 |
| 群馬県 | 60,000円 | 京都府 | 85,000円 | 長崎県 | 120,000円 |
| 埼玉県 | 50,000円 | 大阪府 | 90,000円 | 熊本県 | 140,000円 |
| 千葉県 | 40,000円 | 兵庫県 | 90,000円 | 大分県 | 140,000円 |
| 東京都 | 45,000円 | 奈良県 | 90,000円 | 宮崎県 | 150,000円 |
| 神奈川県 | 45,000円 | 和歌山県 | 100,000円 | 鹿児島県 | 160,000円 |
| 新潟県 | 75,000円 | 鳥取県 | 110,000円 | 沖縄県 | 200,000円 |
| 富山県 | 77,000円 | 島根県 | 110,000円 |
- 離島は除きます。実際の金額はカートの自動計算をご確認ください。
返却について
返却の流れ【宅配便】
- お客様から宅配業者へ集荷依頼
- 返送業者は原則お届けの業者と同一
- 商品に同梱されている返却案内に従ってください
- 【返送の方法】
返却の流れ【自社便】
- ご指定の時間に回収に伺います
- ご注文時に回収時間をお知らせください
- 回収時は立ち会いをお願いいたします
支払いについて
お支払い方法について
- 請求書払い（法人）
- 銀行振込（事前）
- クレジットカード決済
- 代金引換
請求書払い
事前振込
クレジットカード
代引き
銀行振込（事前払い）
- SBIグループの決済を利用
- 楽天銀行・PayPay銀行・他の金融機関から振込可能
- 注文後に振込先口座をご案内
- 入金確認後に出荷
クレジットカード決済
- SBIグループのゼウスクレジット決済対応
- VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバーに対応
代金引換
- 配達時にドライバーへ支払い
- 3万円以下：440円、10万円以下：660円、30万円以下：1,100円
- 領収書はドライバーからの発行
振込先口座
- 銀行名 : PayPay銀行
- 支店名 : ビジネス営業部
- 支店番号 : 005
- 口座番号 : 普通 1093411
- 口座名義 : カ）ウンドウカイヤ
キャンセル・注文変更・延滞について
注文内容の変更
- 数量・商品・ご利用日程の変更は、マイページの注文詳細にある「数量・商品・日程の変更を申請」から承ります。担当者が在庫と料金を確認のうえご連絡します。
- 変更の内容によって商品代金・送料が変わる場合があります。申請画面で変更後のお見積りをご確認いただけます。
- マイページからのご変更は、ご注文1件につき1回までとなります。それ以降のご変更をご希望の場合は、お手数ですが一度ご注文をキャンセルいただき、改めてご注文をお願いいたします。
- ご利用日が近づいた場合、および事前振込でご入金済みの場合は、マイページからは変更できません。rental@udkya.com へご注文番号を明記の上ご連絡ください。
キャンセルの方法
- キャンセル料がかからない期間内であれば、マイページの注文詳細にある「注文をキャンセル」からその場でキャンセルできます（宅配便・自社便はお届け日の5日前まで、倉庫引き取りは前日まで無料）。
- キャンセル料がかかる期間は、「キャンセルを申請する」から承ります。画面にキャンセル料の試算が表示され、担当者が確認のうえお手続きします。
- 商品の発送後はキャンセルできません。
- クレジットカード決済はキャンセル時に自動で返金されます。事前銀行振込で入金済みの場合は、マイページからはキャンセルできませんので rental@udkya.com へご連絡ください。
- 詳しくは【キャンセルの方法・キャンセル料について】をご覧ください。
延滞・延長について
- ご利用期間の延長は、マイページの「数量・商品・日程の変更を申請」から承ります。ご利用日が近い場合は rental@udkya.com へご連絡ください。こちらもご注文1件につき1回までのご利用となります。
- 延泊料は1日あたり商品合計金額の20%となります。
- 【延泊料の計算方法】
- ご注文後の無断延泊は固くお断りしております。
- ご希望日に在庫がない場合がございますのであらかじめご了承ください
見積書・請求書・領収書について
- 見積書はログイン・会員登録なしで、その場で作成できます。商品をカートに入れて「見積書を作る」ボタン（カート画面・各商品ページにあります）から、ご利用期間・お届け先・配送方法をご入力いただくと、印刷可能な見積書がすぐに発行されます。
- 作成した見積書には5桁の見積番号が表示されます。お問い合わせやご注文の際にこの番号をお知らせいただくとスムーズです。
- 請求書・領収書・納品書は、ご入金確認後にマイページから発行いただけます。
- 詳細は【見積書の作成方法】・【納品書・請求書・領収書の発行】をご確認ください。